Job Description

MEX Director Sucursal C

Country: Mexico

Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino.

Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

Banco Santander México está busca de un Director(a) de Sucursal en Mérida, Yucatán

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Dirigir integralmente la operación, estrategia comercial y administración de una sucursal bancaria, garantizando el cumplimiento de los objetivos de negocio, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo de un equipo de alto desempeño mediante el liderazgo cercano, el seguimiento continuo de metas, el acompañamiento y la capacitación constante.

Liderar, gestionar y supervisar al equipo de la sucursal, promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración y enfoque en el cliente.

Asegurar el cumplimiento de las metas comerciales de captación, colocación, venta cruzada y rentabilidad establecidas por la institución.

Dar seguimiento puntual a indicadores de desempeño y generar estrategias de acción para el logro de resultados.

Brindar acompañamiento, coaching y retroalimentación continua al equipo para fortalecer sus habilidades comerciales y de servicio.

Identificar necesidades de capacitación y asegurar el desarrollo profesional de los colaboradores.

Administrar eficientemente los recursos humanos, operativos y materiales de la sucursal.

Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad aplicable.

Impulsar la promoción y comercialización de productos y servicios financieros.

Asegurar una experiencia de servicio excepcional para los clientes, fortaleciendo relaciones de largo plazo.

Coordinar las actividades operativas de la sucursal para asegurar su correcto funcionamiento.

Experiencia comercial en banca o sector financiero.

Cumplimiento de metas de captación, colocación y rentabilidad.

Liderazgo de equipos comerciales.

Gestión de indicadores y ejecución de estrategias de venta.

Desarrollo y acompañamiento de colaboradores.

Conocimiento de: Productos financieros de captación, inversión y colocación, estrategias comerciales y gestión de ventas, indicadores financieros y comerciales, administración de sucursales y gestión operativa y servicio y experiencia del cliente.

Buscamos un(a) líder que combine una fuerte orientación comercial con la capacidad de desarrollar personas. Alguien que no solo impulse el cumplimiento de metas, sino que acompañe a su equipo en campo, identifique oportunidades de crecimiento, fortalezca sus capacidades comerciales y construya una cultura de desempeño que genere resultados sostenibles para la sucursal y la institución.

V ALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos

Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?

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